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Les statistiques et le reporting constituent une étape essentielle pour démontrer les résultats de vos efforts en matière de gestion de réputation. Votre équipe dirigeante a besoin de voir et de comprendre les principales statistiques portant sur la perception de l’entreprise sur Web, sur son positionnement par rapport à la concurrence, ainsi que sur le classement des établissements les uns par rapport aux autres.
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ninety eight % des consommateurs lisent au moins "occasionnellement" des avis en ligne lorsqu'ils recherchent des entreprises locales
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Vous avez sans doute remarqué que Google permet aussi aux utilisateurs de laisser un commentaire sur une entreprise quand cette dernière décide d’utiliser l’outil « Google Enterprise Profile ». Si cet outil est une formidable opportunité pour toutes les sociétés de briller sur World-wide-web, il est aussi capable de créer des bad Excitement en un rien de temps.
C’est ce que l’on appelle la maîtrise du Search engine optimisation ou Search Engine Optimization. Cet ensemble de strategies permet d’optimiser la visibilité d’un nom ou d’un lien dans les webpages de résultats, de manière à en augmenter le trafic naturel. L’objectif est de voir son web-site se positionner en première site des résultats.
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Ce tableau de bord affiche les résultats concernant différents indicateurs clés de effectiveness tels que le classement moyen, la note moyenne, le Reputation Score avis clients et le quantity d’avis. Vous pouvez y consulter les performances de l’entreprise dans son ensemble ou par établissement.
De nombreux acteurs peuvent intervenir lorsqu’il s’agit d’influencer l’e-réputation de votre business dans un sens ou dans un autre. Aujourd’hui, il est primordial de les connaître en faisant un audit et d’opérer une veille constante et stratégique pour éviter les crises et les undesirable buzz.
Planifier l'avenirÀ mesure de la progression de votre maladie, il deviendra de in addition en plus difficile de faire des choix au sujet de vos soins, vos funds et d’autres choses importantes. Cependant, vous pouvez prendre un certain nombre de mesures pour vous assurer du res